Implementierung von Server-Updates in nur 1 bis 2 Stunden
Nachbearbeitung von Systemkopien in 3 Minuten statt 3 Stunden
Einbindung neuer Systeme in den Monitoring-Prozess in 30 Minuten statt 1/2 Tag
„Durch den Einsatz von Avantra konnten wir schwerwiegende Ausfälle in unseren SAP-Produktionssystemen verhindern. Wir benötigen heute nur 1 bis 2 Stunden zum Einspielen von Server-Updates, konnten den Aufwand für die Nachbearbeitung von Systemkopien von 3 Stunden auf 3 Minuten verkürzen und benötigen anstelle eines halben Tags nur noch 30 Minuten, um ein neues System in den Monitoring-Prozess einzubinden.“
Wachstum der SAP-Landschaft sprengt vorhandene Möglichkeiten
Im Laufe der Zeit wurde dem Team immer mehr bewusst, dass das bestehende Setup nicht mehr den Anforderungen der wachsenden SAP-Landschaft entsprach. Die zunehmende Komplexität machte zur Pflege der immer stärker vernetzten Systeme zusätzliche Personalressourcen erforderlich. Je mehr das Unternehmen wuchs, desto mehr Features und Funktionen mussten in die bestehende Konfiguration integriert werden.
Es dauerte nicht lange, bis der administrative Aufwand nicht mehr beherrschbar war. Im SAP-Basis-Team war man sich schnell einig, dass es an der Zeit für eine effiziente und umfassende Überwachungslösung war, und es wurde eine interne Task Force eingerichtet, die sich der Bewertung eines neuen Monitoring-Systems widmen sollte.
Das Team sucht nach Möglichkeiten zur Vereinfachung des SAP-System-Managements
„Wir wollten ein System mit einer zentralen Oberfläche für die Systemverwaltung und -konfiguration“, so Belz Koch. „Zudem wollten wir ein
Frühwarnsystem einrichten, das die Wahrscheinlichkeit von Notfällen auf ein Minimum reduzieren würde.“
Am Ende triumphierte Avantra, nicht nur weil es eigens für Unternehmen mit SAP-Systemen ausgelegt ist, sondern zudem praktisch alle Vorgaben des Unternehmens erfüllte.
Überblick
Herausforderungen
- Schwierigkeiten bei der Überwachung einer riesigen Systemlandschaft
- Bedarf nach einem zentralen Tool zur Verwaltung einer
heterogenen Technologieumgebung - Kein Frühwarnsystem – Probleme wurden zu spät erkannt
Vorteile
- Patch-Installationszeiten um bis zu 20 Tage verkürzt
- Einspielen von Server-Updates in nur 1 bis 2 Stunden
- Nachbearbeitung von Systemkopien von 3 Stunden auf
3 Minuten verkürzt - Einbindung neuer Systeme in den Monitoring-Pro-zess
von einem halben Tag auf 30 Minuten verkürzt - Einspielen von Release-Updates der Monitoring-Lösung
von zwei Monaten auf weniger als einen Tag verkürzt - Schwerwiegende Ausfälle in
SAP-Produktivsystemen verhindert
Zusammenfassung
„Uns war es wichtig, dass das System benutzerfreundlich ist und dass die Verwaltung und Konfiguration von zentraler Stelle erfolgen kann. Die Möglichkeit zur Einrichtung eines Frühwarnsystems war eine weitere zentrale Anforderung, um Notfälle von vornherein zu verhindern. Avantra lässt keine Wünsche offen“, so Koch.